Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Поворачивать по часовой, не забудь отогнуть стопор. Моторчик вынимать так: три стопорных пластмасски отогнуть отверткой и потянуть за крыльчатку. Дальше смотри щетки и сам коллектор.